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Réseau mobile

Plus de 4 g sur l'antenne ID : 1464997 76430 LA REMUEE

Bonjour,

Depuis 2 jours l'antenne mobile ID : 1464997 RUE DES SAULES (LE HAMEAU DU TEMPLE) 76430 LA REMUEE n'émet plus de 4G ni de 4G+ sur le 1800mhz ni le 800mhz. J'habite à 800 m de cette antenne avec un fofait bbox mobile 40giga et un router huawei E5186, je peux vous donner les CELL ID des antennes si besoin. (Petite info la 1800 mhz n'a jamais vraiment fonctionner -114 db en réception en étant à 800 m de l'antenne et débit anecdotique alors que la 800mhz -75 db avec un débit de 70 mbits), ces deux antennes 4g ont été mis en service en septembre 2016.

Cordialement.

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Miari
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Equipe

Bonjour Olivier,

Je vais vous dire ce qu'il en est.

Nous avons actuellement une antenne en panne sur votre commune.
Pour l'instant nous n'avons pas de délai de résolution.

Nos équipes font le maximum pour rétablir les accès dans les meilleurs délais.

Durant ce laps de temps, je vous invite à éteindre/rallumer votre mobile régulièrement afin de garder votre carte SIM à jour.

En vous présentant nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom