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Ma facture

Facturation pour un appel FaceTime vers un numéro l'étranger ?!

Je ne comprend pas pourquoi je suis censée être facturée de 13 euros pour un appel FaceTime passé de la France vers un numéro étranger alors que facetime est censé passer par le biais d'Internet, que j'ai un forfait 20 Gigas et que je n'ai pas encore fini d'utiliser le data ?!

Anonyme
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Stéphanie
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Equipe

Bonjour Ruth,

A ce jour, il s'agit d'un en cours de consommation pour lequel nous n'avons pas d'avantage d'information. Mais il semblerait que ce soit un appel normal et non un appel facetime.

Je vous invite à attendre l'édition de votre facture au 23/01 pour faire le point.

Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée,
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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