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La facture de décembre n'a pas était prélevée mais celle de janvier oui donc que dois-je faire ?
Réponses
Bonjour Philippe,
En effet nous avons eu 2 rejets de prélèvement pour la facture de Décembre.
Au bout de 2 rejets on ne représente plus le prélèvement, il faut donc régulariser l'impayé en cours par CB depuis votre espace client ou par téléphone.
Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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