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Bbox

Changement de télécommande ?

Bonjour,
J ai de gros problème avec ma telecommande. elle a beaucoup de disfonctionnement. Serait il possible d enrecevoir une ?. cela fait X années (d ailleurs cela fait combien de temps) que je suis chez Bouygues. d ailleurs pouvez vous voir en meme temps si je ne peux pas bénéficier d un forfait bbox moins cher ? dans l attente de votre réponse.
Ludovic J

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Réponses

Attendez qu'un conseiller prenne connaissance de votre message et voit avec vous les symptômes affectant votre télécommande ainsi que les modalités d'un remplacement gratuit.

Vous pouvez aussi contacter le service client au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur.