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Ma facture

communication data payante

Bonsoir, 1ère facture , avec communication data payante. J'aimerais savoir ce qu'est un communication data payante?
Merci !

HELENE
HELENE

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Sûrement de la data hors forfait ...
Quel forfait avez vous ?

Bonne soirée

damien
damien

damien

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Equipe

Bonjour Hélène,

Le forfait mobile que vous possédez est un 2h 20Mo
Donc toute consommation internet depuis le mobile (hors wifi) au delà des 20Mo est facturée.

Donc 3 choses,
soit le forfait n'est pas adapté à votre consommation et dans ce cas il faudrait le modifier vers un 2h 1Go minimum

Soit vous bloquez le forfait de façon à ne pas avoir de dépassement (option blocage).

On vous pouvez aussi prendre l'option de 100 Mo à 1€/mois pour limiter le hors forfait.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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