bonjour Josiane,

le Pcv n'existe pas pour les mobiles.

Si vous êtes en France, vous ne pouvez être facturée pour un appel entrant. De même en France vous n'avez aucun listing pour les appels entrants puisqu'ils ne sont pas facturés.

Comment ce service commercial connaitrait votre numéro ? La série des 118 ...sont les numéros pour obtenir les renseignements ; quand vous les contactez pour obtenir un numéro de téléphone ils vous proposent soit de noter le numéro et le composer vous-même soit 1 mise en relation avec le contact dont vous aviez demandé les coordonnées.

Cette facturation n'est pas erronée, elle est bien dûe.

Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
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