comment puis je accéder à mon compte bbox, prélèvement 3 fois plus élevé que d'habitude?
j'ai un compte pour mon portable B&You où je peux accéder à mes factures, et celles ma Bbox je ne peux pas y accéder. De plus j'ai été prélevé de 69€ au lieu de 29€, j'aimerai voir le détail!! si pas une arnaque!!
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Réponses
Bonjour Katty,
Je prends en charge votre demande, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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