Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

telecommande ne marche plus

ma télécommande clignotait en rouge g appuyer sur 9et7 (orum) elle c mise a clignotait vert et rouge g r'appuyer sur 7 et 9 (forum) et la surprise elle ne marche plus du tout

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Attendez qu'un conseiller prenne connaissance de votre message et voit avec vous les symptômes affectant votre télécommande ainsi que les modalités d'un éventuel remplacement. Vous pouvez aussi contacter le service client au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur.

Bonjour Eric,

normalement, en appuyant sur 7+9 et restant appuyer jusqu'à ce que la diode clignote, elle ne devrait clignoter rouge au début et après c'est soit rouge (pour l'infrarouge) soit vert (pour le bluetooth), ce n'est donc pas normal que la diode clignote comme cela des deux couleurs.

En attendant n'oubliez pas que vous pouvez utiliser l'application télécommande sur smartphone et tablette :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/program...