mon espace client ne fonctionne pas est ce normal
je veux consulter mon compte et cela fait plus d une semaine qu il ya un message qui me dit qu ilne repond pa
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
Bonjour Nouria,
Pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur svp ? (Chrome, Explorer, Mozilla).
N'hésitez pas à effacer l'historique de navigation ainsi que les cookies svp.
Nous restons à votre disposition.
Bon week-end.
Anaïs, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Espace client sur mobile
Bonjour, Je ne peux plus recevoir ni envoyer de mails sur mon mobile. J'ai appelé le 1064 et j'ai dû changer mon mot de passe sur mon espace client depuis mon PC. Je précise...Bonjour Sylvie, un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau"... -
J'ai rendu ma clef 4G mais elle apparaît encore "à restituer" sur l'espace client, normal ?
Bonjour, Ce matin, j'ai rendu ma clef 4G de dépannage en boutique Bouygues, en même temps que mon ancienne box (car passage à la fibre). J'ai bien reçu un SMS de confirmation...Bonsoir Olivier, Rassurez-vous, la boutique devrait scanner les retours au fil de l'eau. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous êtes relancé par SMS. Bonne soirée... -
espace client s'affole sur mon mobile
Bonjour à tous. Depuis quelques jours, je ne peux plus déverrouiller mon espace client avec l'empreinte digitale. Dés que l'espace client apparaît, celui ci s'affole et je ne...Bonjour Serge, A ce jour nous n'avons pas d'incident lié à votre problématique. Je vous invite à contacter notre service technique mobile au 1064 en indiquant "problème...
-
