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Bonjour,
Suite à une mauvaise réception de l'adsl, j'ai décidé de passer à la fibre. On ma proposé la bbox sensation fibre. j'ai souscrit. Sauf que je ne savais pas qu'il y avait q'un seul boitier.
Actuellement ma bbox adsl est installé dans le garage ou va être installé la nouvelle bbox ?
par avance merci
Bonjour ,
La box Miami fibre a deux boîtiers : Modem / décodeur
C'est peut-être la solution pour vous ?
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Bonjour ,
La box Miami fibre a deux boîtiers : Modem / décodeur
C'est peut-être la solution pour vous ?
On ne m'a pas proposé le bbox miami.
sur l'éligibilité on ma proposé uniquement la BBOX Sensation.
un Conseillers Woobees peut il m'aider puis je passer sur la miami fibre ?
Bonsoir ,
Je ne comprends pas cette histoire de box fibre sensation .
Des clients sont passés à la fibre avec la box Miami . ( box + décodeur )
Sur le site , je ne vois pas d'offre pour une box fibre sensation mais uniquement la Miami .
Je vais chercher .
Il faudrait qu'un conseiller vous réponde demain .
Qui vous a souscrit cette offre ? par téléphone ?
Regardez le lien :
" Tester mon éligibilité "
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/internet-f...
j'ai contacté le 1064 !
je l'ai ai appelé 2 fois car moi aussi j'avais vu la bbox miami et pas la sensation. mais quant j'ai appelé il mon dit que j'étais éligible uniquement a la bbox sensation. j'ai donné mon accord un peu tôt.
C'est uniquement après que j'ai vu qu'il n'y avait qu'un seul box ce qui ne me pose un problême car entre l'arrivé de la fibre et le salon j'ai beaucoup de chemin a parcourir...
également disponible chez vous
adsl Haut débit
TV - Internet - Téléphonie
Engagement 12 mois
Bbox
19€99 /mois
fibre Jusqu'au quartier/ pied d'immeuble (FTTLa)
TV - Internet - Téléphonie
Engagement 12 mois
Bbox Sensation
34€99 /mois
En plus avec cette box vous aurez l’obligation que votre TV soit à proximité si vous souhaitez qu'elle soit reliée à la box .
Pas de possibilité d'utiliser des CPL si votre TV est loin de la box !!!
oui c'est cela qui me fait peur.
Car en plus je dois relier une alarme !
J'ai peur d'etre dans une galère j'en veux un peu au service client car il ne mon pas dit qu'il y avait un seul boitier et en plus il ne ma pas parlé de la bbox miami.
Je ne sais pas quoi faire attendre le technicien pour peut être ne pas faire l’installation...
Selon l'endroit ou l'on se trouve il est possible que l'offre ne soit pas la même , je dis cela mais sans vraiment savoir .
Quel débit avez-vous en ADSL ?
Vous avez un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception du matériel
En plus ,
" Engagement 12 mois
Bbox Sensation
34€99 /mois
location Bbox : + 3€/mois "
La Miami :
14,99€ / mois + 3€ location box pendant un an
puis
26,99€ + 3€ location box
SALEAH a répondu
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un anonyme a répondu
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