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ou va être installer la bbox sensation fibre ?

Bonjour,
Suite à une mauvaise réception de l'adsl, j'ai décidé de passer à la fibre. On ma proposé la bbox sensation fibre. j'ai souscrit. Sauf que je ne savais pas qu'il y avait q'un seul boitier.
Actuellement ma bbox adsl est installé dans le garage ou va être installé la nouvelle bbox ?
par avance merci

Anonyme
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On ne m'a pas proposé le bbox miami.
sur l'éligibilité on ma proposé uniquement la BBOX Sensation.

Anonyme
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un Conseillers Woobees peut il m'aider puis je passer sur la miami fibre ?

Bonsoir ,

Je ne comprends pas cette histoire de box fibre sensation .
Des clients sont passés à la fibre avec la box Miami . ( box + décodeur )

Sur le site , je ne vois pas d'offre pour une box fibre sensation mais uniquement la Miami .
Je vais chercher .
Il faudrait qu'un conseiller vous réponde demain .

Qui vous a souscrit cette offre ? par téléphone ?

Anonyme
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j'ai contacté le 1064 !
je l'ai ai appelé 2 fois car moi aussi j'avais vu la bbox miami et pas la sensation. mais quant j'ai appelé il mon dit que j'étais éligible uniquement a la bbox sensation. j'ai donné mon accord un peu tôt.
C'est uniquement après que j'ai vu qu'il n'y avait qu'un seul box ce qui ne me pose un problême car entre l'arrivé de la fibre et le salon j'ai beaucoup de chemin a parcourir...

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oui c'est cela qui me fait peur.
Car en plus je dois relier une alarme !

J'ai peur d'etre dans une galère j'en veux un peu au service client car il ne mon pas dit qu'il y avait un seul boitier et en plus il ne ma pas parlé de la bbox miami.
Je ne sais pas quoi faire attendre le technicien pour peut être ne pas faire l’installation...

Selon l'endroit ou l'on se trouve il est possible que l'offre ne soit pas la même , je dis cela mais sans vraiment savoir .

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