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Mon nouvel abonnement est il valide ? Je vois du dépassement de forfait dans ma conso ?

Bonjour, pouvez vous me confirmer que mon forfait europe est bien activé, je vois du dépassement dans ma conso ? Quelle configuration dois je faire sur mon wiko ? Choix du réseau automatique ? Itinérance des données activée ? Merci.

Anonyme
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jean-mary
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Votre forfait b and you 24/24 30go est bien en place et ce depuis le 20/01.

Le hors forfait a été réalisé au cours du cycle de facturation du 20/12 au 19/01 soit avant la mise en place de l'offre actuelle.

Je me tiens à votre disposition.

Je me tiens à votre disposition si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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