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je vs ai fait parvenir un certificat médical, je vs ai eu au tél pour vs confirmer que cela venais de moi mais c'est ma nièce qui fait les démarche je suis gravement malade est plu a mon domiciel depuis Septembre 2016. et chaque fois nouvelles excuse pour retarder la résiliation donc je vs informe que je vais également résilier ma ligne mobile du a votre mauvaise fois et j'ai déjà informer plusieurs organisme et je ne pense pas me laisser abuser, cela est de l'abus de profiter des personne âgées et gravement malade.
Réponses
Bonjour,
Je suis navrée de cette situation.
En consultant votre dossier, j'ai vu que la demande de résiliation est programmée au 23/01/2017, soit lundi prochain.
Je vous remercie de votre compréhension, et vous souhaite un prompt rétablissement.
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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