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Forfait sensation 44.99€ ou 52.25€?

Bjr J essais de faire une reclamation par mail. Malheureusement ce service connait un probleme technique depuis plusieurs jours. Comment proceder autrement?

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Ouafaa
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Vous êtes au bon endroit.

D'après le titre de votre post, vous semblez vouloir des explications concernant votre première facture?

Vous détenez un forfait B&You Europe 30Go qui est bien au tarif de 44.99€ .Toutefois comme il s'agit de votre première facture, un pro rata de 7.26€ est présent pour la période allant du 04/01 au 08/01.

Tout est donc normal je vous rassure.

Bon week-end!

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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