Suite à ma demande de changer la housse de protection de mon téléphone bs402 de 2013, réponse laconique et dédaigneuse de l'employé, "il est trop vieux il faut changer de téléphone", bravo le SAV ! Ceci ressemble tout simplement à de l'arnaque (de la part de qui ? l'employé ou Bouygues ?) la boutique se trouve dans la galerie commerçante d'Auchan à Illkirch 67400