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Bbox

Certaines touches de ma télécommande BBOX Sensation ne fonctionnent plus ?

Bonjour,

Certaines touches de ma télécommande Bbox sensation ne fonctionnent plus :

  • touche veille
  • touche 2
  • touche Retour

Les autres touches fonctionnent correctement.

Pourriez-vous m'envoyer une nouvelle télécommande ?
Merci,
Raphaël Rey

Anonyme
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Réponses

Bonjour,

Il faut attendre qu'un conseiller prenne connaissance de votre message et voit avec vous les symptômes affectant votre télécommande ainsi que les modalités d'un éventuel remplacement gratuit.
Vous pouvez aussi contacter le service client au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur.