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Bonjour,
Certaines touches de ma télécommande Bbox sensation ne fonctionnent plus :
Les autres touches fonctionnent correctement.
Pourriez-vous m'envoyer une nouvelle télécommande ?
Merci,
Raphaël Rey
Réponses
Bonjour,
Il faut attendre qu'un conseiller prenne connaissance de votre message et voit avec vous les symptômes affectant votre télécommande ainsi que les modalités d'un éventuel remplacement gratuit.
Vous pouvez aussi contacter le service client au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur.