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Plus aucun service suite déménagement. on tourne en rond. que faire?

Bonsoir,
j'ai changé d'appartement et de batiment tout en restant dans la meme résidence. J'emménage dans un appartement occupé précédemment par un client bouygues. J'ai communiqué le no de ligne 04 xxxxxx et personne ne parvient à finaliser le transfert de ma ligne.
La situation est rendue plus compliquée en raison d'une erreur dans l'enregistrement de l'adresse de la résidence dans la base de données des opérateurs.

Besoin d'aide
merci

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Si l'ancien locataire était chez Bouygues Telecom, nous allons pouvoir savoir où il était branché. Rassurez vous.

Avez-vous son nom et son prénom?

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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