Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Refus inacceptable d'acceptation de l'offre cartes cadeaux DartyBox

Le passage d'une DartyBox à une BBox sensation était assorti d'une offre de carte Cadeau Darty de 100€ si souscription avant le 31/10/2016, ce que j'ai fait.
Je reçois aujourd'hui un refus de me faire bénéficier de cette offre sous pretexte que j'ai souscris à l'offre après la date limite ..Or :

  • j'ai envoyé la photocopie du contrat daté du 23/10/16
  • j'ai également envoyé la copie de ma 1ère facture , du mois d'Octobre donc, et stipulant les frais facturés depuis le 23/10 !!!
  • De qui se moque-t'on ? Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour rentrer dans mon droit.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonsoir,

Réclamez à
Y731 - Carte cadeaux DARTY
Sogec Gestion - 91 973 Courtaboeuf Cedex

ou appelez le 01 70 56 59 18 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d'un appel national non surtaxé

Bonjour Cyril,

cette offre étant spécifiquement proposée par Darty , nous vous invitons à vous rapprocher de Darty au 3234 (0,12 € TTC/min depuis une ligne fixe ou au tarif local en composant le 098 098 32 34, temps d’attente gratuit.
Merci de votre compréhension

Bonne journée

Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................