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Pas de réception MMS sur mon Nexus 6p

Bonjour je ne reçois plus les MMS sur mon Nexus 6p depuis quelques semaines. Après tentatives de changement via l'APN, la réception reste toujours impossible.
Merci de votre aide

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Bonjour Hortense,

Les données mobiles sont nécessaires pour l'envoi et la réception de MMS. Sont-elles bien activées sur votre téléphone ?

Si oui, vous est-il possible de recopier ici exactement ce qui est inscrit dans chacun des champs de l'APN Bouygues sur votre mobile ?

Cordialement.

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Oui tout est activé !
je vous copie les champs :
nom - Bouygues Telecom
APN - mms
Proxy - non défini
Port - non défini
Nom d'utilisateur - non défini
mot de passe - non défini
serveur - non defnin
MMSC - http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
proxy MMS - 62.201.129.226
Port MMS - 8080
MCC - 208
MNC - 20
type d'authentification - non defini
type d'APN - default,supl,mms
protocol APN - IPv4
protocol APN en itinerance - IPv4
Activer/ Desactiver l'APN - APN activé
réseau - non spécifié
type MVNO -aucun

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Bonsoir Hortense,

Changez l'APN par : mmsbouygtel.com
Dans Type d'authentification, choisissez PAP.

Enregistrez puis redémarrez éventuellement votre mobile.

Votre problème devrait être résolu.

Cordialement.

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Le problème n'est toujours pas résolu. Il s'agit de la réception d'amis ne provenant que d'un seul contact.
J'ai essayé de supprimer le contact et redémarrer le téléphone mais cela n'a pas fonctionné non plus
Merci

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Re-bonsoir,

Le contact en question a-t-il un message d'erreur lorsqu'il vous envoie un MMS ?

Quel téléphone a-t-il ?

Cordialement.

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Il n'a aucun message message d'erreur, pour lui l'envoi s'effectue tout à fait normalement.
Il possède un Honor 7 de Huawei

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Avez-vous testé votre SIM dans un autre mobile ?

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Non je n'ai pas tenté

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Faites le test et donnez-nous le résultat, s'il vous plaît.

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Très bien merci. Je vous recontacte alors
Merci