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Bbox

ma télécommande est bloqué message redémarrage décodeur impossible pas signal infrarouge?

ma télécommande bbox sensation est bloquée pas de signal infrarouge!!!!
message sur tv: redémarrage décodeur.

Anonyme
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Réponses

Il faut attendre qu'un conseiller prenne connaissance de votre message et voit avec vous les symptômes affectant votre télécommande et les modalités d' un éventuel remplacement. Vous pouvez aussi contacter le service client au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur.

Sophie
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Equipe

Bonjour Delphine ,

Pouvez-m'indiquer ce qui est écrit précisément sur votre TV et sur la façade du décodeur ?

Cordialement

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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