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Ma facture

Je veux changer mon IBAN mais chaque fois que je le note cela me renvoi à changer votre IBAN"

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
18 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 52 fois
question
q

Je veux changer mon IBAN mais chaque fois que je le note cela me renvoi à changer votre IBAN" malgré de nombreuse tentative

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

DANIEL

DANIEL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
Contactez le service client au 614 et signalez leur le problème et votre nouvel IBAN. Demandez à ne pas être facturé des 5 euros de frais de modification puisque la procédure par l’Espace Client ne fonctionne pas.

Nom de l'auteur
DANIEL
Date
réponse
r
Fanny
Fanny

Fanny

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Pierre,

Je suis là pour vous !!

Le problème est-il toujours présent à ce jour ?

Je peux vous aider si vous le souhaitez !!

En attente de vous lire,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Fanny
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

je pense que vous avez une ligne unifiée avec une autre et que vous avez des avantages 10 pour cent par exemple si vous mettez un iban différent sur l'autre facture vous perdez les avantages

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

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