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Bonjour, je dois retourner mon équipement pourriez-vous m'indiquer comment faire ? merci

Suite à un changement d'offre, il n'est demandé de retourner l'équipement. Car, il s'avère que je ne suis éligible à télé. Il ne m'est pas indiquer et où. Pourriez-vous m'expliquer comment faire ?

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Réponses

Bonjour,
Vous devez recevoir par voie postale dans un délai de 7 à 10 jours les bordereaux de retour avec la liste des points relais où déposer le matériel
Si vous ne les recevez pas dans ce délai, il est préférable de contacter le service client.

Bonjour Odile,

Rassurez-vous, je vais vous aider :)
Je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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