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Déduction de datas lors d'envoi de MMS sur mon forfait B&You 24/24 SMS/MMS illimités + 20Mo

Bonjour,
J'ai remarqué récemment qu'à chacun de mes envois de MMS, leur taille est déduit de mes 20 Mo de data inclus dans mon forfait, alors que j'ai les MMS illimités.
Grosse précision: je n'ai jamais les "données mobiles" activées afin de ne pas avoir, justement, de datas retirés pour des mises à jour ou autre.
Pourriez-vous, SVP, remédier à ce problème, afin que je puisse vraiment bénéficier de mes 20 Mo si besoin ?
Merci d'avance

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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Bonjour,
J'ai un LG G2 Mini avec Android 5.0.2 (dernière version pour mon portable).

Bonjour,

Les MMS sont effectivement déduits du quota data , ce qui n'est pas normal
Un bug passager appremment ..
Toutefois , 20 Mo représentent à peine 1/2 H de surf , autant dire rien du tout
Passez sur la version bloquée du forfait ( option gratuite dans l'espace client )
pour ne pas avoir de hors forfait data .

Bonne journée

Anonyme
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j'ai le meme probleme !!! avez vous eu une solution a ce probleme. je ne comprends pas illimité pour ce forfait alors quand vrai les mms sont déduis des 20MO ce qui represente 4 envois de MMs merci de repondre