Prélevé alors que j'ai résilié le mois dernier ?
Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi j'ai été prélevé le 17/01/2017 de 43,11€ ?b Alors que j'ai demandé une résiliation de mon forfait en décembre qui a donc été coupé le 02/01/2017.
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Je sais que c'est tot mais je n'arrive pas à joindre bouygues par téléphone. Qqun de chez bouygues pourrait me répondre ici ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Factures prélevées ces 2 derniers mois alors que la ligne est résiliée depuis le 03/09/2020
Bonjour, fidèle client depuis plusieurs années et ne pouvant bénéficier des offres promotionnelles Bouygues, j'ai changé d'opérateur et ma ligne a été résiliée le 03/09/2020...Bonjour Marie, Navrée d'apprendre que vous nous avez quitté. La résiliation a été actée le 10/10/2020. Votre facture de clôture s'éditera le 23/10/20 avec un dernier... -
Pourquoi je continue à être prélevé pour ma box alors que j'ai résilié mon abonnement en janvier ?
Mon abonnement a été résilié le 30 janvier 2021, date à laquelle j'ai reçu la confirmation de résiliation. Pourtant je continue à être prélevé, j'ai reçu une facture pour le...Merci pour votre réponse, cependant je suis perplexe. En effet sur la facture je ne vois pas de remboursement de trop perçu. De plus j'ai également été prélevé en février, à...
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