suite à un renouvellement de mobile, on m'a ouvert une nouvelle ligne. lamentable !!
On m'a proposé par téléphone une offre intéressante que j'ai accepté pour un renouvellement de contrat chez Bouygues. On m'a envoyé un nouveau numéro. .. génial c'est pas du tour ce qui était prévu pffff je suis dégoûtée
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Réponses
Bonjour Justine,
Veuillez nous excuser de la mauvaise expérience que vous décrivez. Une solution a-t-elle été trouvée depuis la publication de votre message?
Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
J'ai renouvelé mon mobile par téléphone ; mais où est passée ma commande ?
Bonsoir, J'écris à contre-coeur sur ce forum afin d'être enfin entendu par Bouygues. J'aurai préféré ne pas avoir à raconter une telle histoire ubuesque. Mais je n'ai pas...Bonjour STHEPHAN xxx, Désolée pour cette situation. Je vous contacte en privé pour des raisons de confidentialité. Merci pour votre compréhension. Sylvie, Conseillère... -
Résilier sans frais a la suite de l'augmentation de tarif forfait sensation.
Bonjour, Je vous remercie Miari pour votre réponse qui contrairement aux précédentes mon éclairées sur l'interprétation que vous avez du texte contenu dans le mail que j'ai...Bonjour à tous, Vous ne disposez pas tous de la même offre, l’évolution dont votre forfait fait l’objet peut donc être différente. Si l’évolution est avec un refus possible...
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