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Ma facture

Recente facturation de la box

Bonsoir, suite à la resiliation de mon mobile, ma facture fait désormais apparaitre une location de box à 3€ / mois (après 12 mois offerts). Or il me semble , que seuls les nouveaux clients sont concernés par cette mesure, impopulaire au demeurant. S'agit-il d'une erreur ? Merci de vos informations

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Fanny
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Equipe

Bonjour Nicole,

Effectivement l'offre à changé, les conditions générales aussi mais tout est à votre avantage.

Si vous regardez vos factures, au 27/11/2016, vous étiez à 19,99€ +6€ d'avantages Sensation.

A partir du 27/12/2016, vous passez sur une offre à 19,99€ + 3€ de location de Bbox (offerts jusqu'au 27/12/2017).

Excellente journée à vous !
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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