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Bbox Miami

BBOX MIAMI ne s'allume pas au premer branchement, pourquoi ?

Bonsoir,
Je viens d'aller récupéré ma BBOX MIAMI (UBEE TVW 620i) au point relais. J'installe donc la BBOX et le décodeur, l'activation de ma BBOX doit se faire incessamment sous peu ( le 18/01/2017, demain). Mais la BBOX ne donne aucun signe de fonctionnement, aucun voyant ne s'allume, même pas sur le bloc de la prise. J'ai testé plusieurs prises, qui fonctionnent bien. Tandis que le décodeur TV, lui, s'allume bien.

Alors, est-ce normal que la BBOX ne s'allume pas tant qu'elle n'est pas activée ou bien est-elle défaillante ?

Merci d'avance.

Anonyme
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Réponses

Bonsoir Maxime ,

Si le bloc d'alimentation n'a pas de led verte allumée c'est qu'il est défectueux .
Attendez qu'un conseiller vous réponde ici .
Si le bloc fonctionnait , sur la box vous auriez au moins le voyant Power et wifi allumés .

P.S : il y a un interrupteur sur l'arrière de la box

Laetitia
Laetitia

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Equipe

Bonjour Maxime,
Je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.
A tout de suite :)

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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