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delai resiliation bouquets 1 mois offert?

Bonjour,

Mes 2 bouquets offerts 1 mois OCS et ciné ont été activés le 16/12/2016. Je les ai résilié le 08/01/2017 via mon compte mais la resiliation sera prise en compte que le 23/01/2017, pourquoi ce décalage ?
Pouvez vous m'assurer que je ne serais pas facturée pour ces 2 bouquets au dela du 1er mois offert ?
Merci d'avance

Anonyme
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Réponses

Mathias
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous contacte en Message Privé afin de vous expliquer la facturation éventuelle (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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