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que faire quand le telephone affiche Services google Play s'est arreté ?

Le service Google Play s'est arreté

CORINNE S.
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CHARLY G.
CHARLY G.

CHARLY G.

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Bonjour à toutes et à tous.j'ai eu ce problème ou plusieurs appli bloquées mon androïde (Google play service s'est arrêté) ainsi que Gmail et d'autre aussi .La solution pour en venir à bout est de faire un réinitialisation aux paramètres d'usine ,mon mobile ma refait plus de 50 mise à jours ce qui à pris plusieurs heures mais au bout de 3 jours de galères ,j'ai enfin récupéré mon phone .Mais avant de vous lancer ds cette manip, sauvegardez vos photos, musiques et autres documents importants car sinon tout ceux -ci seront perdus à jamais . Voilà j'espère vous avoir aider , bonne journée à tous.

AURORE N.
AURORE N.

AURORE N.

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Bonjour, quelles sont les étapes pour cette réinitialisation ?