C'est exactement ça, oui.

Je viens d'essayer à l'instant, et cela fonctionne aussi avec une connexion cellulaire non-Bouygues, mais sur une connexion cellulaire Bouygues autre que la mienne, même problème.

Je me permet d'insister sur le fait que j'ai réellement testé avec différents forfaits et différents opérateurs, et que les seuls tests qui n'ont pas fonctionné ont été les accès depuis une connexion cellulaire Bouygues.

Quelle offre Internet avez-vous ?
J'ai une offre fibre, la différence pourrait venir de là.

Merci de votre aide en tous cas ! :)

Quelqu'un (un technicien ?) pourrait confirmer ou infirmer notre hypothèse ?

Personne ne connait ce problème ?

Un WooBee pour me renseigner, s'il vous plaît ?

Bonjour Michael,

Je vous invite à relire mon premier post, aucune solution n'a été trouvé lors de notre investigation avec Marc.

Merci.

Je m'appelle Nathan, je suis un client Bouygues, je vis en Normandie. J'émet sur tous les canaux d'aide Bouygues. Je serais sur ce post tous les jours à midi, quand le soleil est au plus haut dans le ciel. Si vous m'entendez, si quelqu'un m'entend, j'ai un problème, j'ai une piste, vous me serez d'une grande aide. Si quelqu'un m'entend, n'importe qui, je vous en supplie, vous n'êtes pas seul.

Bonjour Nathan !

Je m'appelle.. Nathan. Et je vais tenter de vous aider.

A priori, nous avons fait des tests avec un Nas et la 4G, et on a bien accès à celui-ci depuis l'extérieur.

Votre serveur est il fait maison, ou un Nas acheté ?

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonsoir Nathan !

C'est exactement un Raspberry PI, je m'en sers comme NAS.
Comme je l'avais indiqué précédemment, je ne pense vraiment pas que cela vienne de mon serveur étant donné que tout fonctionne à partir d'autres opérateurs (via Wifi ou 4G). À noter que, sans parler de mon serveur, l'accès à distance à l'interface de configuration de la box présente les mêmes symptômes.

Marc, qui m'avait gentiment prêté un peu de son temps avait fait les mêmes tests et en était arrivé à la même conclusion que vous. La différence notable entre nos deux installations était que je suis en fibre et Marc en ADSL.

Merci beaucoup de prendre mon problème en considération !

Bonjour Xavier,

J'ai testé à l'instant en 3G et vous confirme que j'ai pu me connecter sans problème. En repassant en 4G tout fonctionne dorénavant, j'ignore si vous avez effectué une opération de votre côté ou si cette manipulation a permis la résolution de ce problème mais je serai cependant curieux d'en connaître la raison. ;)

Merci beaucoup

Qu'il en soit ainsi !

Merci de votre aide et de votre réactivité.