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Mon téléphone

la puce du portable ne marche pas

donc je suis oblige de paye tout les moi

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Réponses

Bonjour Yolande .

Si votre carte sim est défectueuse elle sera remplacée gratuitement .
Il faut appeler le service client afin qu'il procède à un diagnostic .

Service client : 614 depuis un mobile Bouygues ou 1064 depuis un poste fixe .

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...