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comment activé le débit réduit sur mon forfait ?

J'ai actuellement un forfait sms,appels illimité et 20 mo d'internet.
Le conseillé de chez bouygues m'ayant vendu le forfait m'a bien précisé que je pouvais à la suite activé le débit réduit, seulement je ne vois pas cette options sur mon compte. Comment puis-je faire svp ?

Anonyme
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Réponses

SALEAH
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Bonjour ,

Pour votre forfait c'est une option de blocage et non une option pour surfer en vitesse réduite .
Suivez les indications du lien pour l'activer :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonjour Ghislaine,

Vous êtes actuellement en mode débit réduit au delà de vos 20 Mo.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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