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Bbox Miami

Problème déconnexion sans cesse de ma Bbox est-ce normal ?

Bonjour,

Cela fait une semaine que ma Bbox se déconnecte. C'est à dire que le témoin internet et tel1 pour ma télé sont en rouges et du coup je n'ai plus ni internet ni la télé.
Ca finit par se reconnecter, pour se déconnecter dans la seconde d'après. Je suis parfois obligée d'éteindre complètement ma Bbox pour la rallumer plusieurs fois par jour en espérant que ces déconnexions cessent.

Que pouvez-vous faire pour m'aider ?

Merci d'avance

Anonyme
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Bonjour,

Non je n'ai pas ce modèle de box.