j'ai réglé ma facture de décembre 2016 le 27/12 et en janvier on me réclame 5 € pour rejet de paiement ; pourquoi ?
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Réponses
Bonjour Rita,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Je vous contacte en privé pour plus de sécurité.
A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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