Accès inaccessible pour résilier ?
Bonjour,
je voudrais résilier ma ligne téléphonique, or je n'arrive pas à accéder à la page concernée malgré des heures d'attentes.
Pourriez vous m'aider svp
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
Bonjour,
Dans le cas où l'accès à la page "Résilier ma Box" est impossible, il vous reste l'appel au service client ou la lettre recommandée les détails ici: http://bit.ly/1HYLz8N
Bonne journée.
Bonjour Anne-Sophie,
Je prends en charge votre dossier et suis navrée que vous souhaitiez nous quitter.
Afin de garantir la confidentialité de vos données, nous allons passer en privé.
Attention le message peut se trouver dans vos courriers indésirables
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Interface d'accès admin de la bbox (Ultym) qui devient inaccessible ?
Bonjour, Depuis l'acquisition de ma box et appel vers Bouygues, j'ai l'interface Web d'accès à l'administration de la box qui devient inaccessible après un certain temps...Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas... -
Pourquoi les zones permettant de joindre les documents pour la résiliation sont inaccessibles ?
Bonjour, je m'aperçois que je ne suis pas la seule à rencontrer ce même problème ... je tente en vain de joindre les documents pour finaliser ma résiliation Bbox mais impossible...Bonjour laurence, Je constate que vous avez eu mes collègues ce matin par téléphone et que votre dossier est en curs de traitement. Je suis navré pour les soucis rencontrés... -
formulaire assistance bouygues contact service client inaccessible ?
bonjour, l' accès au bouton "continuer" n' est pas disponible sur la page assistance bouygues contact service client ! cette page a été testée sous chrome et sous firefox...Bonjour Imane, navré que vous n'ayez pas réussi à joindre le service technique. La ligne que vous souhaitez résilier est la ligne 4GBox ? Benoît, Bouygues Telecom...
-