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Ma facture

Problemes d abonnements my mobifun souscris sans l avoir demander a qui s adresser?

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
17 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 358 fois
question
q

J AI RECU HIER UN SMS ME CONFIRMANT QU un abonnement my mobyfun a ete pris en compte alors que je ne sais meme pas c est quoi et ou il faut aller pour y souscrire ...en allant sur mon compte bouygues je me suis rendu compte que j avais 4.99 de hors forfait donc pouvez vous m aider a savoir a qui s adresser pour annuler ce probleme et me rembourser.?merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Réponses

THIERRY

THIERRY

Niveau
4
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Bonjour Suzy
.
Pour resilier il faut aller sur votre compte en ligne dans la partie " Hors forfait global " vous cliquez sur " Voir le detail " puis sur " Voir le detail des services payants via mobile " puis " Gerer mes abonnements "

Nom de l'auteur
THIERRY
Date
réponse
r
Valérie
Valérie

Valérie

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4
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Equipe

Bonjour Suzy,

Je prends en charge votre dossier.

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Attention le message peut se trouver dans vos courriers indésirables

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Valérie
Date
réponse
r

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