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Désimlockage

Désimlockage Samsung Player One Bouygues ?

Bonjour, je possède un vieux Samsung Player One obtenu chez Bouygues il y a maintenant plusieurs années. Je souhaiterai pouvoir le desimlocker, voici le numéro IMEI : 35795103537189/0
Comment procéder ?
Merci beaucoup

Anonyme
Anonyme

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Réponses

SALEAH
SALEAH

SALEAH

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Bonsoir Philippe ,

Depuis votre compte client :

Menu à gauche :
" Une urgence "
" Déblocage tout opérateur "

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonsoir Breizh,

Merci beaucoup pour cette réponse rapide, j'ai effectivement réussi à avoir les 8 chiffres pour le desimlockage. Cependant lorsque j'inscris le code, j'obtiens ce message : This phone is phone freeze. Deactivate failed
Que dois-je faire ?

Merci

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Philippe,

Ce message est du à une mauvaise frappe du code de déblocage ou une erreur du code de déverrouillage donné.

Le SAV peut vous aider en renvoyant le Samsung vers le constructeur pour qu'il le déverrouille, vérifiez dans un 1er temps le code déverrouillage via ce lien :

http://bit.ly/1TNkAhb

Si rien ne fonctionne, le samsung est bloqué , il faudra s'adresser au SAV :

http://magasins.bouyguestelecom.fr/

Tout cela n'est possible que si le mobile provient de Bouygues Telecom, sinon il faut s'adresser à l'opérateur qui vous l'a vendu.

Bonne journée,

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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