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annulation bouquet OCS qui n'apparaît pas en ligne ?

bonjour je n'arrive à annuler le mois offer en bouquet OCS il n'apparaît pas comment faire ?

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Anais
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Bonjour Yannick,

Je vous confirme la résiliation du bouquet OCS pour le 06/03/2017 (date de fin de gratuité).

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs, Conseillère Bouygues Telecom
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