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Canal me demande un code IBC pour rétablir mon abonnement dû au changement de box, où le trouver ?
Réponses
Bonjour Yasmine,
Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox ?
Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Le numéro ibc à fournir à canal est le 65226454471
Bonne journée
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Pourquoi ne pas donner à vos clients, dès réception de la nouvelle box, ce numéro ibc.
Cela nous éviterait bien des appels auprès de Canal facturés une fortune. Merci de prendre en compte cette demande
Car tous les clients ne sont pas client canal et généralement beaucoup de nos clients nous contact pour savoir comment faire pour avoir accès à canal en premier.
Après chacun réagit différemment donc il y aura toujours des procédure non adapté à tous les clients :)
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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