Bonjour Thierry
Merci de ton retour
Oui j'ai essayé sur un autre mobile
Meme souci

Bonjour,
Je connais le même problème depuis près d'un mois maintenant ! Lorsque j'ai appelé le service assistance on m'a dit qu'il y avait des travaux sur le réseau. J'ai donc éteint et relancé mon mobile à la date convenu avec le technicien mais c'est toujours le même problème : je suis obligée d'aller sur le trottoir ou dans ma cour pour réceptionner et envoyer des sms/mms ou pire : je reçois un sms pour me dire qu'un correspondant a essayé de me joindre alors que mon tel n'a même pas sonné !!!!! Jusqu'à il y a un mois je n'avais jamais eu de problème de ce genre depuis près de 17 ans que je suis chez Bouygues. Mon fils qui a un forfait B&You a le même souci. On pense sincèrement à changer d'opérateur parce que cela nous pose problème maintenant.

bonjour
j'ai 2 forfaits b&you (pour mes enfants) et depuis quelques jours c'est insurpportable des sms qui restent bloqués des appels qui n'aboutissement pas !
Nous avons un autre forfait chez Orange et aucun soucis c'est bien un problème de reseau chez Bouygues !!!

Bonjour,
Je m'incruste ici car j'ai le même problème.
Je suis chez Bouygues depuis plus d'un an, jamais eu de soucis auparavant. Et aujourd'hui d'un coup je n'arrive plus à envoyer ni recevoir de SMS.
J'aimerais savoir s'il y a d'autres personnes dans le même cas que moi et si le problème ne vient pas plutôt de Bouygues.

Merci
X Wang

Même problème, récurrent en plus.
Les SMS ne partent pas alors que j'ai bien pourtant du réseau (facebook, autres appli qui demandent un accès internet). J'ai essayé avec trois applications de messagerie, rien à faire, les messages ne partent pas !!!

Evidemment que le problème vient de Bouygues, et après ils vont dire que ça vient de mon tel ou de ma carte sim... MDR.

Bonjour X Wang

Mon frère et moi avons le même problème aujourd'hui. Impossible d'envoyer et de recevoir un sms. Ça ne nous était jamais arrivé.

J'ai également ce problème depuis aujourd'hui
Je ne peux pas envoyer de messages c'est vraiment pénible !

Bonjour, j'ai aussi le même problème depuis ce début d'après-midi. Impossible d'envoyer des sms malgré un redémarrage et un test sur un autre tél avec ma sim. Le pbl vient du réseau je pense. Est-ce quelqu'un de chez Bouygues peut m'apporter une réponse car c'est très pénalisant !

Même problème. Je reçois les sms et ne peux en envoyer aucun. Message Echec systématique même après redémarrage du téléphone. Connexion 4G parfaite... Que se passe t il ?

En effet, impossible d'envoyer et recevoir des SMS alors que le reste semble fonctionner normalement.

Idem, hier beaucoup de mal à me connecter à internet, pourtant en 4g, et aujourd'hui depuis une heure les messages ne s'envoient plus.

idem ici, code erreur 38.... et j'ai essayé avec plusieurs téléphones....

En fait, c'est juste que le réseau de Bouygues n'est pas des plus performants... Ce n'est pas nouveau, mais ça prouve bien encore et toujours que les moyens ne sont pas mis pour offrir aux clients une stabilité du réseau qui soit fiable. Affligeant... Et bien sur, on ne sera jamais dédommagés pour ce genre de problèmes.

Normalement c'est réglé pour l'erreur réseau d'aujoud'hui

Bonjour,
J'ai exactement le même soucis, mais c'est une première pour moi. SMS impossible à envoyer et à recevoir alors que la barre réseau est à fond.
Redémarrage x2 du téléphone et appels successifs pour finalement arriver à appeler en même temps que mes sms partent.
En espérant que ça ne se réitère pas...

@CINDY R. En effet, ça remarche. Mais ça n'enlève rien au problème de fond : le réseau n'est pas stable/fiable.

c'est revenu à la normale

bonjour
Plus de réseau bouygues sur Palaiseau en ce moment
pffff c'est vraiment pénible

aucun réseau également sur la commune d'étréchy, depuis ce matin. (91). vraiment rageant .

pas de retour a la normale pour ma part. Ca marche vers mon numéro mais pas pour un tel mobile en allemagne par exemple.