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le 19/12 j ai contacté vos services afin de me plaindre sur les soucis de reseaux mobile sur la region de montereau fault yonne dans le 77 et votre conseillere m avait dit on vous fera un geste commercial pour le désagrement, je regarde ma facture ce jour et ne vois aucun geste de votre part j ai ete géné plus d'un mois a cause de vos travaux on devait m indemniser et cela n as toujours pas ete fait mais vous vous foutez de la gueule de vos clients c est pas possible vous etes la honte des services clients
Réponses
le dedomagement du a un incident technique n'a pas été effectué sur ma facture de Janvier 2017.Suite au courrier du Directeur de relations Clients!!!!!
vous pouvez detailler svp
Bjr Yvon,
Rassurez vous la remise sera faite sur la prochaine facture soit le 09/02/2017.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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