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Comment résoudre un problème de connection?

Bonjour depuis hier soir ma connection internet ne fonctionne plus le voyant est devenu rouge fixe j'ai débranché et rebranché plusieurs fois mais rien ne fait j'ai même fait un reset mais le même résultat. J'ai essayé sur la prise test de chez moi pareil. Que puis-je faire?

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Réponses

Bonjour et désolé de la gène occasionnée votre dysfonctionnement est il toujours présent ?
Bonne journée

Stéphane, Conseiller Bouygues Telecom
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