Numéros surtaxés 089*
Bonjour, ma fille de 12 ans s'est fait abuser par une personne sur Instagram lui demandant d'appeler des numéros 089* surtaxés pour soi disant gagner un iphone. En 2 jours la facture s'élève à 182€ ! Pourriez-vous m'indiquer quels sont mes recours ?
Et seconde question: pour l'avenir comment bloquer ces appels ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Réponses
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
bloquer les numéros surtaxés dans le sens numéro surtaxé vers mon mobile ?
Je suis harcelée d'appels de numéros surtaxés dont le but est de me faire rappeler. Ces numéros ne sont jamais les mêmes. Je souhaiterais rendre impossible aux numéros surtaxés...bonsoir tout le monde, rien dans la conversation ne répond à mon problème, à savoir l'appel DEPUIS des numéros surtaxés VERS mon mobile, qui, si je pouvais les bloquer... -
Comment être remboursé pour un numéro surtaxé ?
Bonjour, Le 20.02.2020 j’ai passé un appel au 118808 pour avoir le numéro d’un dentiste de garde ce jour là. Le numéro ne m’a été d’aucune aide et en plus de ca j’ai été...Bonjour Zeyneb, Je comprends votre ressenti néanmoins nous ne pourrons pas agir sur cette facturation comme indiqué par mes collègues. Ce numéro est effectivement surtaxé... -
Facture en hors forfait alors que j'ai bloqué tout ce qui est numéro surtaxé etc.
Bonjour, j'ai reçu une facture d'un montant de 113,19 euros au lieu de 11,99. Je ne comprends pourquoi ma facture est de ce montant, j'ai activé le blocage de numéro surtaxé...Bonjour en téléchargeant votre prochaine facture , vous aurez les éléments d'explication dessus . Cela peut se produire avec des appels à l'international / envois de MMS etc...
-
