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Bbox Miami

Impossible d'accèder aux chaines tv. Que faire?

Impossible d'accéder aux chaines TV. Tous les programmes s'affichent et quand je choisis une emission en demandant le direct, l'écran devient noir et la TV s'eteint. Avant l'arret un signe en forme "symbole TV" s'affiche; En revanche, je capte Netflix sans souci. Merci de votre aide. Claudie

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Adeline
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Equipe

Bonjour Claudie,

Avez-vous bien relié votre box et votre décodeur avec le câble Ethernet fourni?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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