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facturation canalPlay ?

Bonjour, je suis très surprise d'avoir eu une facturation de canalPlay sachant que, d'une part je n'ai pas demandé cette option et que, d'autre part j'ai fais 2 mails en indiquant que je ne voulais pas de cette option et qu'elle soit résilier. De plus j'ai essayer de "résilier" cette option mais je ne vois pas où le faire sur mon espace.
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire pour annuler ce service et de me remboursé cette somme. Cdt

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Alyson
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Bonjour Isaure,

Je vous contacte en privé, nous allons voir tout cela ensemble.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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