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quand se fera le remboursement de la 2eme carte sim?

Bonjour, depuis le 18 decembre, j'attends le remboursement promis par le conseiller de l'assistance telephone, de la 2eme carte sim achetée puisque la 1ere carte,. activée de surplus, n'a jamais été recue
Par ailleurs,.Je recois la facture le 12/1 de 7.88E, alors que le forfait est de 3.99E,je ne comprends pas ?

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Bonjour Christophe,

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