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Bonjour je dispose d,un forfait b&you sans engagement j'ai souscrit une option appels et SMS a l'étranger mais je ne vois comment résilier cette option ? Merci
Réponses
Bonjour ,
Depuis votre compte client :
Menu à gauche :
" Options et services "
" Mes options détenues " en bas de page
Bonjour Elise,
C'est très simple, je vais vous expliquer.
Pour supprimer l'option, il suffit de vous connecter à votre Espace Client personnel: http://bit.ly/1gZYDsl
Ensuite, je vous invite à cliquer sur la rubrique "Options et services" et dans "Mes options détenues" vous pourrez valider la résiliation de l'offre.
Je vous souhaite une bonne journée.
Votre avis sur notre échange m’intéresse, n’oubliez pas de remplir l’enquête. Cela prend 10sec et c'est plutôt sympa :)
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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