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Remplacement décodeur

Bonjour, je souhaite remplacer mon décodeur un peu vieillot, comment faire ?

Anonyme
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Réponses

Bonjour,

Si le fonctionnement de votre équipement n'est pas reconnu défaillant par un technicien Bouygues, il ne sera pas échangé sous le prétexte d'ancienneté. Si un dysfonctionnement est reconnu il vous sera proposé l'échange en boutique contre un code qui vous sera remis par SMS.
Contactez le service client ou attendez le passage d'un conseiller

Eric
Eric

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Equipe

Bonjour, ce motif ne rentre pas dans les motifs permettant un échange. Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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