Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Bbox Miami

Comment migrer vers la bbox Miami ?

Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Bbox Miami
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
15 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 35 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite passer de la box classique vers une miami (offre moins chère, plus récente...). Je suis cliente (idéo) depuis un bout de temps, ma box ne fonctionne plus très bien, et je trouve cela fou de ne pas pouvoir effectuer ce changement qui devrait m'être proposé! ) en ligne.
Merci de votre aide.
Angèle

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
44 / 100
points

Réponses

DD76 / DIDIER D.

DD76 / DIDIER D.

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Angèle,

Vous devez demander à un conseiller du "Service Commercial" de dissocier les abonnements Internet et mobile de votre offre groupée IDEO.

Vous pourrez ensuite migrer vers une offre Bbox Miami en conservant votre Forfait Mobile.

Vos abonnements Internet et Mobile seront facturés séparément.

Un conseiller reviendra prochainement vers vous pour faire le point.

Sinon vous devrez contacter le 614 à partir de lundi 8H00.

Pour plus d'infos sur l'offre Bbox Miami, voir lien ci-dessous :

https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-miami

Cordialement,

Nom de l'auteur
DD76 / DIDIER D.
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4980 / 5000
points

Bonjour Angele,

Je suis là pour vous aider.

Je vous propose de poursuivre en privé, ayant besoin d'infos confidentielles.
Pensez à vérifier dans vos spams

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance