Services mobiles et applications
Appli b.tv indique service indisponible alors que je suis client Bbox et connecté ?
J'utilise l'appli sur iPad. Ça ne fonctionne plus depuis 1 semaine... et j'ai réinitialise la connection de l'appli à mon compte, mais un message service indisponible s'affiche pour chaque chaîne.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 0 / 100
- points
Réponses
Bonjour Sophie
.
Effectivement je suis dans le meme cas :-(
Je fais remonter le bug au ComitéClients
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 345 / 750
- points
Il existe une nouvelle version sur Applestore de B.TV mais il faut être sous IOS 8 (!). Impossible avec un Ipad2.
Extrait de l'apple store :
Compatibilité : Nécessite iOS 8.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.
Pour info, IPAD 2 est bloqué à IOS 7. Comment fait-on pour continuer à profiter de B. TV ?!
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous me donner le modèle et l'OS de votre Ipad et l'Os de BTV ?
Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonsoir, je suis exactement comme vous impossible de voir la TV sur mon iPad même message.
Bonjour Nathalie,
Avez vous tenté de désinstaller et réinstaller l'application ?
Pouvez vous nous communiquer l'OS de votre Ipad et la version de B.TV ?
Frederic, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Service client incapable de me rendre l'accès au bonus TV jeunesse
Bonjour, nouvellement client BBox Ultym fibre depuis le 2 janvier 2021 avec la nouvelle Bbox Wifi 6 et la BBox TV 4K . Parmi les 4 bonus au choix inclus, j’ai choisi le 5...Bonjour Sébastien, Navré de cette situation. Suite à votre appel d'hier au service technique, je constate qu'un incident a été déclaré sur votre ligne. Le traitement de... -
ai-je droit à utiliser l'application BBox tv sur mon smartphone en ayant un forfait Bbox Must Fibre?
Bonjour, je possède un forfait Bbox Must Spéciale Client Fibre Internet-TV-Téléphonie, il me semble que j'ai, de prévu dans mon forfait, l'accès à l'application BBox TV sur...Merci pour votre accueil lors de mon rappel Stéphane, Agréable soirée. Xavier, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...
-
-
