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Bbox Miami

Quels sont les délais de remboursement après résiliation?

Bonjour, après avoir résilier ma bbox miami le 01/12/2016, j'ai déposé mes équipements dans un point relais le 19/12/2016.
Je n'ai pas de nouvelles de réception de mes équipements, comment savoir si tout est bien arrivé et quand pourrais-je récupérer ma caution de 49€ ?
Cordialement

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Bonjour Romane,

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A tout de suite.

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Autres réponses

Bonjour Romane,

si l'on consulte l'explication sur le site de Bouygues, normalement la caution est remboursée une fois l'équipement réceptionné par Bouygues.
Dans la réalité, certains sur le forum indique des délais jusqu'à deux mois et demi.

Plus de détail sur les frais lors de la résiliation
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Vanessa
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